Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональной информации пользователей сервиса Onyx Store (веб-сайт https://onyxbox.site/ и Telegram-бот @onyxbox_bot). Мы с уважением относимся к праву пользователей на неприкосновенность частной жизни и обеспечиваем полную безопасность передаваемых данных в соответствии с общепринятыми международными стандартами и нормами Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Состав собираемых данных

2.1. При использовании Telegram-бота @onyxbox_bot обрабатываются исключительно технические идентификаторы, необходимые для функционирования сервиса:

• Уникальный Telegram User ID (числовой идентификатор пользователя в Telegram);
• Имя пользователя (Telegram Username, при наличии);
• История заказов и совершенных транзакций в рамках сервиса;
• Адрес электронной почты (если добровольно передан пользователем для отправки квитанций).

2.2. Платежные данные: Сервис не производит сбор, хранение и обработку номеров банковских карт, CVC/CVV кодов, паролей 3D-Secure или иной закрытой платежной информации. Все платежные транзакции осуществляются непосредственно на защищенных шлюзах лицензированных банковских провайдеров и платежных систем по защищенному протоколу TLS/HTTPS в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS Level 1.

3. Цели сбора и обработки данных

Персональные данные используются исключительно для:

• Исполнения соглашения о доставке цифрового товара (автоматическая выдача лицензий/ключей/подписок в диалоге бота);
• Идентификации пользователя в системе для поддержки и решения вопросов по заказам;
• Предотвращения мошеннических действий и обеспечения безопасности платформы;
• Обработки запросов в службу технической поддержки.

4. Передача данных третьим лицам

Сервис ни при каких обстоятельствах не продает, не передает и не сдает в аренду персональные данные пользователей третьим лицам. Передача данных уполномоченным финансовым операторам осуществляется исключительно в минимально необходимом объеме для проведения платежной транзакции.

5. Защита информации

Все каналы связи защищены современным шифрованием (SSL/TLS). Доступ к базам данных строго ограничен и защищен современными криптографическими алгоритмами хэширования и сетевыми фильтрами.

6. Обратная связь

По любым вопросам относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных вы можете обратиться в нашу службу поддержки:
Telegram: @Onyxbox_support